개인정보처리방침

주식회사 바이브타임(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 1회원 가입 및 관리: 회원 자격 유지·관리, 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
2. 2서비스 제공: 캠페인 매칭 및 참여 관리, 영상 제작·판매 중개, 숏폼 배포 관리, 제출물 검수, 콘텐츠 제공
3. 3정산 및 대금 결제: 수당·수익 산정, 출금 처리, 포인트 충전·환불, 요금 결제, 세무 신고 및 원천징수
4. 4추천인 제도 운영: 추천 관계 확인, 추천 수당 산정 및 지급
5. 5고객 상담 및 분쟁 처리: 문의 접수, 사실관계 확인, 처리 결과 통보, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
6. 6서비스 개선 및 통계: 이용 현황 분석, 신규 기능 개발, 서비스 품질 개선(통계 목적의 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리)
7. 7마케팅 및 광고 활용(선택 동의자에 한함): 이벤트·혜택 정보 안내, 신규 서비스 소식 발송
8. 8법령상 의무 이행 및 부정 이용 대응: 관련 법령 준수, 이용약관 위반 행위에 대한 조사·조치, 감사 기록 관리

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

법령에 따라 보존하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 저장소에 보관하며, 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

그 밖에 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 국내에 소재한 인프라에서 개인정보를 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 서비스 운영상 국외 사업자에게 개인정보를 이전하게 되는 경우, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전 국가·일시·방법, 이전 항목, 이용 목적 및 보유 기간을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받거나 같은 조가 정한 요건을 갖춘 뒤에 이전하며, 그 내용을 본 방침에 반영하여 공개합니다.

• 전자적 파일 형태의 정보: 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
• 종이 문서에 기록·저장된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리하여 보관·관리할 수 있습니다. 이 경우 분리 보관 예정일 30일 전까지 분리 보관되는 사실, 기준일, 해당 항목을 이메일 등으로 안내합니다. 회원이 원하는 경우 서비스 이용 재개 절차를 통해 분리 보관을 해제할 수 있습니다.

회사는 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항을 완전히 자동화된 시스템만으로 결정하지 않습니다. 캠페인 참여 자격 확인, 노출 순서 정렬 등 일부 기능에서 회원이 등록한 정보(역할, 채널 보유 여부, 참여 이력 등)를 기준으로 자동 필터링이 이루어질 수 있으나, 참여 승인·검수 결과·제재 여부 등 최종 판단에는 담당자의 검토가 포함됩니다. 향후 완전히 자동화된 결정을 도입하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 그 기준과 절차를 사전에 공개하고 정보주체의 거부·설명 요구권을 보장합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 1관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
2. 2기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제 및 계정별 권한 분리, 비밀번호의 일방향 암호화 저장
3. 3정산 정보 보호: 계좌번호 등 정산 정보의 암호화 저장, 화면 표시 시 마스킹 처리
4. 4전송 구간 보호: 이용자 브라우저와 서버 간 통신 구간의 암호화(HTTPS) 적용
5. 5접속기록 보관: 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
6. 6물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

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